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客户服务 常见问题FAQ  
 
对讲机一些常见的问题和解决方法
 
>> 什么是倒频功能,KG-UV6D的倒频功能要怎么操作?
倒频功能是将对讲机的发射频率和接收频率互换,并且将对应频率的亚音频也互相调换,KG-UV6D在待机状态下,按下键盘"SACN*"开启倒频功能,如果再次按下则关闭倒频功能
 
>> KG-UV6D如何切换信道模式到频率模式?
按机身的“MENU”+“S/D"键,每按一次可以在频率模式和信道模式间切换
 
>> 数字对讲机KG-D901如何恢复到出厂时的默认设置?
按机身上的<MENU>按键,出现菜单列表,用上下箭头的按键移动选项,选择"设置"菜单,按下<MENU>键确认进入下一级菜单,选择第7项菜单"恢复出厂设置",按<MENU>键进入选项,出现“是否恢复出厂设置”,这时按<MENU>键确认即可恢复出厂时的默认设置
 
>> 电池刚放到座充上时,红灯一直在闪烁是不是电池出现问题?
当电池完全耗尽电量,放到座充上开始充电,座充上的红灯会一直闪烁,这过程会持续10~20分钟左右,之后转成红灯长亮,充电完成后,会变成绿灯,刚开始的红灯闪烁表示以涓流的方式对耗尽电量的电池做预充电,这是为更好的保护锂电池
 
>> KG-V98可以打电话到手机,但手机打电话给V98时,一直提示在通话中?
请致电KG-V98使用电话卡的运营商,比如中国移动10086,电信的10000,让客服开通本卡的呼“呼叫等待“功能,开通后重新开机V98后即可
 
>> 对讲机无法开机,开机电位旋钮后屏幕黑暗无反应?
请检查电池的电量是否耗尽,更新电池或者充电后再试开机,另外一种可能,电池未正确安装,请取下电池并重新安装
 
>> KG-WV3公网通话时有回音或者噪音较大?
部分网络运营商的网络线路中继不良,请关机后重新开机WV3,当WV3开机时会重新搜索网络并注册到运营商的网络里,可以找到较好信号质量的基站
 
>> KG-WV20开机后无法登录到公网平台?
新买的机子需要到公网平台注册并激活后才能登陆使用,请拆下机子的电池,可以看到系列号的标签纸,把这个系列号告诉你当时买机子的经销商,经销商负责公网平台的注册和管理
 
>> KG-WV50,KG-WV20,KG-V98低电量自动关机后,公网关闭的重新启动方法?
机子充电后重新开机,按【MENU】+数字键【5】+【9】进入菜单59,屏幕显示“公网关闭”菜单项,再次按【MENU】键进入
菜单,可以用键盘上的上下箭头按键选择选项,选项“否”是不关闭公网,可以重新开启公网,选项“是”是继续关闭公网
选择“否”后,记得再次按【MENU】做确认,按【EXIT】键返回主界面,此时公网已经重新启用
 
 
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